N3 · Crypto Growth & Operations
把「活动很成功」换成一条可以被别人复现的留存曲线,学会在激励停掉之后仍然说得清自己买到了什么。
这条 Track 的对象是内容、社区、增长与运营。
它的起点是第 28 章那句话:激励只能买来第一次使用,留存必须靠产品本身。 这不是一句劝人向善的话,它是一个可以被链上数据验证的结构——而这条 Track 要练的,就是把每一次活动都放进这个结构里去测量。
这条 Track 适合谁
你做过一次数据很漂亮的活动,然后它结束了。 峰值截图还在群里,但一个月之后没人再提。你说不清那次活动到底留下了什么,也说不清如果重来一次该改哪里。
你在写内容、做社群,但产出无法被归因。 你知道自己发的东西有人看,可是「有人看」和「有人用」之间那一段,从来没有被连起来过。汇报时只能报阅读量和成员数。
你负责活动预算,但没算过真实获取成本。 你知道花了多少,不知道换来了多少个会留下的人。这两个数字的比值,你从来没有在任何一次复盘里看到过。
你被撸毛工作室反复教育。 每次设计门槛,每次被规模化满足。你开始怀疑是不是根本防不住——这条 Track 会告诉你答案接近「是」,然后告诉你正确的做法不是防,是改变收益结构。
有一种预期要先纠正:这条 Track 不会给你一套「有效的增长玩法」。玩法半年就换一轮,而测量方法不会。 它教的是后者。
前置
Part A 有七章必须读完,其中第 23 和第 28 章是这条 Track 的两根柱子。
| 必读章节 | 它在这条 Track 里承担什么 | 缺了它会怎样 |
|---|---|---|
| 第 20 章 · Tokenomics | 激励的成本由谁承担(稀释) | 以为代币激励是免费的 |
| 第 21 章 · 周期 | 叙事、杠杆与流动性的反馈结构 | 把周期给的顺风当成自己的成绩 |
| 第 22 章 · Meme 为什么产生价值 | 注意力、身份与社区的真实机制 | 把「社区」等同于成员数 |
| 第 23 章 · 链上数据 | 取数与口径六问 | 复盘全靠平台后台的默认指标 |
| 第 26 章 · Protocol 靠什么赚钱 | 激励支出怎样记进损益 | 算不出这次活动到底花了多少 |
| 第 27 章 · Crypto Product | 首次使用的摩擦在哪 | 把接不住人的洞归因成「用户质量差」 |
| 第 28 章 · Crypto Growth 的本质 | 这条 Track 的主干:五层漏斗、四层用户、留存曲线三形状、撸毛算术 | 后面所有内容都没有挂靠点 |
为什么是这七章。 增长工作的每一段都落在它们上面:成本核算靠第 20、26 章,测量方法靠第 23、28 章,承接能力靠第 27 章,环境判断靠第 21 章,社区判断靠第 22 章。
一个 Lab 必须真的做过:第 28 章的「对比空投前后 30 天的活跃地址与交易量」。做过这个 Lab 的人和没做过的人,看同一份活动数据时看到的是两件不同的事。
你会学什么
九个主题,分成四组。顺序按一次活动的生命周期排:先有说法,再有人,再有活动,最后才是留下来的人。
- 叙事与内容
- 社区与关系
- 活动设计
- 留存与复盘
| 分组 | 包含的主题 | 这一组要解决的问题 | 从哪一章接上 |
|---|---|---|---|
| 叙事与内容 | Narrative、Content、Social、Meme | 为什么是现在、为什么是你,怎样说得让人记住 | 第 21、22 章 |
| 社区与关系 | Community、KOL | 谁在说、谁在听、谁其实只是在场 | 第 22 章 |
| 活动设计 | Campaign、Onchain Growth | 门槛怎么设、预算怎么花、会被怎样利用 | 第 20、28 章 |
| 留存与复盘 | Retention | 停了之后还剩谁,这笔钱买到了什么 | 第 23、28、30 章 |
这四组里最需要重新理解的三件事
叙事不是口号,是「为什么是现在」的那个解释。 一个能传播的叙事通常包含三样东西:一个正在变化的条件、一个因此成立的新做法、一个可以被检验的近期后果。三样缺一样,它就退化成形容词。第 21 章讲过叙事和流动性、杠杆互相加强的结构——这一组要练的,是在这个结构里判断自己的叙事是在被市场带着走,还是自己立得住。
社区的单位不是人数,是行为。 第 22 章给过方法,第 28 章把它固定成四个查询:地址创建时间分布、交互深度分布、资金来源聚类、活动后留存。任何一句「我们社区有很多人」,都可以在一小时内被换成四个可以引用的数字。 这条 Track 要求你先对自己的社区做一遍,再去看别人的。
活动设计的核心是收益结构,不是门槛高度。 第 28 章那条规律要背下来:任何可以被清楚描述的门槛,都可以被规模化地满足。 所以设计的目标不是让单个地址更难通过,而是让一百个地址的收益不再是一个地址的一百倍——单地址上限、要求资金长期停留、按行为质量而非次数计分,这三条起作用的原理都是让规模化本身不划算。
在激励完全不起作用的时间窗口里测量用户行为。
它是这条 Track 全部结论的过滤器。理由在第 30 章:Web2 用来判断需求的每一个信号,在这里都有一个补贴驱动的版本——用户量、留存曲线、自然增长、付费转化,一个都不例外。
具体做法有两种:按时间切(以激励结束日为零点往后看),或者按行为切(只统计完成过非激励付费交互的地址)。两种都做,结论才稳。
有一个副作用要有心理准备:它会让你之前所有的汇报显得很难看。但它也会让你第一次知道自己真正的基数是多少。
产品里一块永远不给任何激励的功能或路径,用来提供不受污染的样本。
它来自第 30 章那个积分案例的关键区别:执行得好的团队把积分当成观察工具,他们盯的不是积分发了多少,而是每一批参与者在积分之外做了什么。
这是一个很便宜的设计决定,而且必须在活动开始之前做。活动一旦全面铺开,你就再也没有干净的对照组了。
毕业作品
一次真实活动的完整复盘:成本、留存曲线与激励停止后的表现。
「真实」是硬要求。可以是你自己跑的活动,也可以是别人跑的、你从外部完整复原的——后者反而更能证明能力,因为你只能用公开的链上数据。
和毕业项目的区别。 毕业项目的研究方向要求把一个项目的十四个部分全部覆盖,它证明的是广度和结构。这条 Track 的作品只聚焦一次活动,但要深到能回答一个具体的商业问题:这笔钱花得值不值,以及下次改哪个参数。
验收标准五条:
零点从一手来源核对,观察窗口写明。
快照日、活动结束日或发放日,必须从官方公告或治理记录核对,不能从二手文章抄。窗口建议是零点前 30 天到零点后 90 天。零点错一天,后面所有曲线都没意义。
成本算两条,获取成本给两个并排。
成本要同时写「发了多少枚」和「按什么价格折算成多少钱」——两种记法都要,因为它们的用途不同。获取成本要给两个版本:分母用活动期间活跃地址的那个,和分母用零点后 90 天仍活跃地址的那个。 两者的比值单独写出来,它衡量的是这次活动里有多少支出落在了不会留下的地址上。
留存曲线画出来并归类,给出净增。
以零点画竖线,画出前后的每日活跃地址与交易量两条线。判断它属于断崖、缓降还是抬升,并算出「稳定后水平减去活动前基线」这个净增。净增为负也要照实写——它说明活动透支了存量需求,这是一条真实且重要的发现。
参与地址拆到第四层,附地址创建时间分布。
活跃地址、独立地址、有过非激励付费交互的地址、零点后仍活跃的地址,四个数字和逐层留存比例都要给。再加一张地址创建时间的直方图。只报第一层的复盘,等于什么都没报。
写「这个方案被怎样利用」和「下次改哪个参数」两节。
前一节至少三条具体做法,每条附单地址成本估算、规模化难度、以及方案有没有拦住。后一节只允许改一个参数,并说明为什么是它、预期会带来什么副作用。改一个变量、说清副作用,是这份复盘从记录变成方法的那一步。
另外一条格式要求:不确定性清单至少三条。常见的有——只覆盖了主网、通过聚合器的用户被计到聚合器头上、激励支出按当期均价折算、无法区分同一个人的多个地址。
怎样判断自己达标了
达标的表现是:你能直接说出一个数字,能说出分母用的是第四层地址,并且能同时说出用第一层做分母的那个版本和两者的比值。
不达标的典型表现是:只知道总预算,或者只知道「活动期间涨了多少倍」。这两个数字在任何一次激励活动里都会好看,所以它们不提供任何信息。
这两个版本的成本经常差一到两个数量级。只有第二个能和用户的长期价值比较,也只有这个比较能回答「这次活动是赚是赔」。
达标的表现是:你知道要跑哪四个查询——地址创建时间分布、交互深度分布、资金来源聚类、活动后留存——而且你自己跑过。
四个查询都不难,加起来不到一小时,而它们能把一句无法验证的宣传语变成四个可以被引用的数字。
有一个值得强调的用法:先对自己的社区做一遍。 对别人的项目做这件事很容易变成一种表演,对自己做才是工作。
达标的表现是:你能立刻回答这个问题,而且如果答案是「是」,你知道该动哪个参数——单地址上限、资金停留要求、按质量而非次数计分。
不达标的表现是回答「我们加了反女巫措施」。这句话在链上通常不对应任何可执行的动作,第 28 章那个 AI Lab 的验证清单里专门列了这一条。
背后的逻辑要内化:这些参与者不是敌人,他们是在按你写的规则理性行动。 规则里写了什么,你就会得到什么。所以有效的应对不是更难的门槛,是让规模化本身不划算。
达标的表现是:你知道这个数字,而且它是你主动去测的——说明你有一段真正没有激励的窗口,或者有一块从不给激励的观察区。
不达标的表现有两种,而且都很常见:一种是激励从来没停过,所以这个数字不存在;另一种是停过但没人去测,因为那段时间大家都在准备下一轮活动。
这个数字的地位很特殊:它是整个增长工作里唯一一个买不到的数字,也是唯一一个能回答「这个产品有没有用」的数字。
没有标准答案,检查这几件事:
- 零点你是从官方公告核对的吗?他能找到同一个日期吗?
- 你的取数口径写下来了吗?他照着能不能跑出同样的数量级?
- 你画了几条曲线?活跃地址和交易量的形状一样吗?不一样的地方你解释了吗?
- 四层拆分的比例,他看得懂每一层是怎么定义的吗?
- 「被怎样利用」那一节,你写的是具体做法加成本估算,还是「可能有人用多个地址」?
- 你的结论里,有没有一条是对你自己不利的?
- 如果这次活动的净增是负的,你写出来了吗?
一个经验值:绝大多数案例是断崖或者很陡的缓降,净增接近零甚至为负是常见结果。 看到这个不要意外——它说明的是这次活动没有产生留存,不是这个产品没有价值。真正值得花时间的是另一件事:如果是缓降,把那批留下来的地址单独拉出来看,他们的共同特征比任何理论都更能告诉你这个产品对谁有用。
常见误区
误区一:把峰值当成果。
表现是复盘材料里最大的那张图是活动期间的曲线,而结束之后的部分被裁掉了。
它错在一个简单的事实:激励永远能买来第一次使用。 只要奖励的预期价值高于参与成本,就一定会有人来,所以「活动效果很好」这句话几乎不提供信息。
正确的做法是把复盘的重心整个挪到零点之后:峰值只用来算成本的分子,结论全部来自零点后 30、60、90 天那三个数字。 一个很实用的规矩:复盘材料的第一张图,永远是零点之后的那一段。
误区二:把撸毛的人当敌人。
表现是复盘里出现「被女巫攻击」「用户质量差」这类归因,然后下一次活动的对策是加一条更难的门槛。
它错在把一个经济问题当成了道德问题。第 28 章那个算术很直白:只要「预期收益减去成本」大于零,这件事一定会发生,而且会被规模化。 而且更难的门槛通常只是抬高了成本,没有改变收益随地址数线性增长这个结构。
正确的做法是承认他们在按你写的规则理性行动,然后去改规则的收益结构:单地址上限让一千个地址不再等于一千倍收益,资金长期停留让成本随地址数真实上升。每一条都会让规模化的收益率下降,而这正是目的。
误区三:把内容做成公告转发。
表现是内容日历上全是版本更新、合作公告、活动预告,转发量还行,但没有任何一条内容被人在三个月后引用。
它错在把分发当成了内容。一条有价值的内容要么解释了一个别人没看懂的机制,要么给出了一个别人没有的数据,要么提出了一个别人没想到的问题。 转述官方公告三者都不占。
正确的做法是把研究能力接进内容:第 23 章的取数方法可以直接产出别人没有的图,第 25 章的十三格可以直接产出结构化的分析。这类内容的半衰期以月计,而公告转发的半衰期以小时计。
误区四:把激励当成唯一的增长杠杆。
表现是预算表里除了激励几乎没有别的科目,而「降低首次使用摩擦」这类工作永远排不上优先级。
它错在只看了漏斗的前四层。第 28 章那张表说得很清楚:注意力、分发、流动性、激励都能用钱直接加速,第五层留存不行;而一个增长方案的全部价值,取决于第五层能接住前四层送来的人里的多少比例。
正确的做法是把另外三类杠杆放回预算表:集成与入口(第 29 章讲的那个「台阶」形状的曲线,它不会在任何一天结束)、流动性深度(在深度确实是瓶颈时,它买的是一个及格的首次体验)、首次使用摩擦(见效慢、不好归因,但补上的失败路径会一直生效)。
接下来
先回去做这两件事:第 28 章的空投前后对比 Lab,以及第 23 章的取数 Lab。后者是前者的前提,顺序反了你会在第二步卡住。
把毕业项目里链上数据那一部分单独做扎实。 增长岗最大的分水岭不是创意,是能不能不依赖别人给的后台数字。
长期要维护的一页:如何跟上最新的 Crypto 知识。增长玩法属于那一页说的「事件层」,半年一换;而你要积累的是机制层——把每一次新玩法拆回到五层漏斗里,你会发现新的很少。
可以组合的其他 Track:
| 组合 | 为什么合得来 |
|---|---|
| N2 · Crypto Product | 第五层在产品手里,前四层在增长手里。两边共用一张漏斗表,分开做很容易互相甩锅 |
| N4 · Crypto BD & Ecosystem | 集成与钱包入口是效果不会消失的那类增长,而它们通过 BD 发生 |
| N1 · Crypto Research & Investment | 复盘用的取数、口径与不确定性清单,就是研究方法本身 |
如果你希望自己直接写查询、建表、跑管道,不再受制于第三方数据平台的口径,T3 · Onchain Data Engineer 是自然的延伸。